Che immagine trasmetto? Che immagine voglio trasmettere?

Secondo un studio del 2011, che compare online nel Journal of Counseling Psychology, le persone giudicano la qualità e le qualifiche dei professionisti dal modo in cui sono arredati i loro uffici/studi.

Vi siete mai chiesti che percezione hanno di voi i vostri clienti? Qual'è la prima impressione che hanno appena entrati nel vostro ufficio?

Ad un gruppo di soggetti sono state mostrate alcune foto dell'arredamento di studi di psicoterapeuti: i partecipanti all'esperimento dovevano poi giudicare i medici, in base al loro uffico. Le valutazioni migliori le hanno ricevute i terapeuti i cui studi erano puliti e ordinati, decorati con elementi morbidi e caratterizzati da tocchi personali, come diplomi e foto incorniciate.

"Le persone sembrano essere d'accordo su come dovrebbe essere lo studio di un buon terapeuta e, soprattutto, su come non dovrebbe essere", ha detto Jack Nasar, psicoterapeuta, autore della ricerca. "Che si tratti di apprendimento culturale o altro, le persone pensano di poter giudicare i terapeuti in base al loro studio professionale."

Questa ricerca dice molto su quanto sia importante la prima impressione andando al di la di ogni retorica.
Siamo giudicati dal primo istante e un dettaglio puo' fare la differenza. Disordine, trascuratezza, scarsa pulizia o arredamenti arrangiati e posizionati in modo approssimativo influenzano le trattative tra di voi i la vostra controparte.