Arredamento Sala d’Attesa: come creare un ambiente confortevole
Il primo spazio in cui si imbattono gli ospiti e i clienti di uno studio o di un grande ufficio, appena varcata la porta d’ingresso, è la sala d’attesa. Quest’ultima rappresenta perciò anche il primo contatto che una persona ha con l’azienda e quindi la prima occasione dell’azienda per fare una buona o cattiva impressione.
Gli ospiti, invitati su appuntamento, trascorrono infatti del tempo in attesa che il proprio interlocutore sia disponibile a riceverli, avendo modo di interagire con lo spazio.
L’arredamento della sala d’attesa, che sia situata nell’atrio di uno studio professionale, medico o di altra natura, va perciò pianificato nei minimi dettagli.
Come arredare dunque una sala d’attesa per lasciare ogni ospite con un sentimento positivo? Ecco 8 consigli per farlo.
Gli 8 step fondamentali per Arredare una Sala d'Attesa
1) Permetti agli ospiti di orientarsi
Aiuta chi visita il tuo studio a orientarsi con una segnaletica discreta, ma chiara in sala d’attesa.
Mostra dove sono lo studio o gli studi, i servizi igienici, le uscite, le prese elettriche, l’acqua e aggiungi anche un cartello di benvenuto come tocco amichevole.
Sarebbe ideale evitare i cartelli già pronti e progettarne invece uno personalizzato.
2) Rendi la tua reception il centro dell'attenzione
Per tutte le informazioni tecniche, è invece indispensabile una reception. La scrivania da reception è il mobile più grande della sala d’attesa, perciò costituisce il focus dello spazio.
È importante che sia in tutto e per tutto funzionale per chi vi lavora, ma anche di alta qualità e coerente con la brand identity.
3) Aggiungi sedie e poltrone da sala d’attesa
Chi attende preferisce di sicuro farlo sedendo comodamente. Tra l’arredamento immancabile in questo spazio ci sono perciò sedie, poltrone, poltroncine o divanetti da sala d’attesa confortevoli.
Nel caso della classica sala d’attesa di un ufficio, è meglio prediligere materiali imbottiti piuttosto che opzioni in legno o plastica: sono più comodi e permettono all’azienda di personalizzare maggiormente l’ambiente con colori e fantasie.
Se non si hanno problemi di spazio, l’ideale è di allestire la sala come se fosse un salotto, per garantire il massimo del comfort, con divanetti, ma anche con poltrone per chi preferisse le sedute singole.
Se la sala d’attesa è in uno studio medico o in una struttura sanitaria, invece, saranno altri gli aspetti da prediligere, come l’igiene e la facilitazione delle pulizie. In questo caso, meglio scegliere sedute in plastica o legno semplici da gestire, magari modulari o impilabili.
4) Personalizza lo spazio
Una sala d’attesa accogliente non è fatta solo di sedie comode ma anche di decorazioni che infondano un’anima allo spazio.
Qualche decorazione, pur sobria e in linea con lo stile dell’azienda, aiuta a migliorare l’umore del cliente e ad alleviare lo stress, come accade quando si sosta in un luogo caldo e accogliente.
Sempre in modo misurato e con gusto, è perciò importante aggiungere una lampada di design, qualche quadro, tende, oggetti originali.
Insomma, qualche complemento d’arredo che dia l’impressione al cliente di trovarsi in un luogo attentamente concepito e accogliente, arredato con la stessa cura con cui si arrederebbe casa.
5) Vieni incontro alle esigenze degli ospiti
Ci si augura che i clienti debbano aspettare il meno possibile in sala d’attesa, ma in quei pochi minuti potrebbero avere sete o dover appendere il cappotto.
Cerca di prevedere tutti i bisogni degli ospiti del tuo studio e forniscilo di un appendiabiti, di un portaombrelli, di un cestino della spazzatura, di una macchinetta per il caffè e di un erogatore d’acqua o di quanto pensi possa essere utile.
Di certo non potrà mancare una connessione wi-fi: fai in modo che le persone possano accedere facilmente esponendo nome della rete e password. Assicurati poi di considerare il target del tuo studio quando allestisci lo spazio. Per esempio, se hai un’attività che accoglie bambini, aggiungi libri da colorare e altri giochi e forme di intrattenimento.
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6) Fai vedere chi sei
Dell’arredamento della sala d’attesa possono far parte anche i documenti che attestano la professionalità dell’azienda, dello studio o di chi vi lavora.
Dedica uno spazio su una parete ai certificati professionali, le licenze, i diplomi dei membri del tuo team oppure alle menzioni dell’azienda sui media.
I clienti si sentiranno rassicurati dai risultati positivi raggiunti. Potresti persino aggiungere le fotografie dei membri del personale per creare da subito un rapporto umano e di fiducia.
7) Porta la natura in studio
Il verde è un naturale stimolo per il buon umore e il relax, quindi aggiungere all’arredamento delle sale d'attesa piante e fiori farà sentire gli ospiti più tranquilli. Ma non sono solo i fiori e le piante vere ad avere questo effetto positivo.
Anche i materiali e i tessuti naturali e la vegetazione dipinta o fotografata hanno un effetto positivo sulle persone, come insegna il design biofilico.
8) Illumina la sala d’attesa
Ad arredare la sala d’attesa ci pensa anche la luce. È importante lasciar entrare quanta più luce possibile dall’esterno per illuminare la stanza in modo naturale, prevedendo quindi grandi finestre.
Se la stanza non fosse esposta su un esterno luminoso, è importante incorporare la giusta quantità e tipologia di luce, sia sulla reception, con una luce più mirata, che sull’area relax, con una luce più calda e soffusa.
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